تُمثل إدارة الديون المتعثرة أو المتأخرة تحدياً كبيراً للقطاع المصرفية ؛ لذا، فإن تطبيق حلول فعالة التعامل مع هذه القضية أمر بالغ الأهمية . وتشمل هذه الاستراتيجيات التواصل المستمر مع العملاء ل